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“刻銳”無(wú)線(xiàn)呼叫器以其無(wú)線(xiàn)傳輸、無(wú)需布線(xiàn)、移動(dòng)接收的特點(diǎn)，有效解決了餐飲行業(yè)中服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低、呼叫不及時(shí)、找人不方便、考評主觀(guān)化、服務(wù)失控等一系列問(wèn)題，成為各餐飲服務(wù)場(chǎng)所規范服務(wù)，提升服務(wù)形象、提高服務(wù)工作效率，降低經(jīng)營(yíng)成本的最佳選擇。

 

 基本應用：客人呼叫服務(wù)人員 在餐桌上或包間的墻壁上，顧客方便點(diǎn)按的位置安放了呼叫器，當顧客需要服務(wù)時(shí)，按下呼叫器上的呼叫鍵，將信號發(fā)射出去?？啼JC1999、C166、C1三款呼叫器在性?xún)r(jià)比和產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量上都非常適合用于餐飲行業(yè)，各餐廳可以根據自己具體情況進(jìn)行選擇。安裝在吧臺或服務(wù)員方便看到的位置的迅鈴固定式接收主機收到信號后，顯示相應呼叫器的注冊號碼并伴有音樂(lè )或語(yǔ)音提示，服務(wù)員聽(tīng)到或看到會(huì )快速提供服務(wù)。服務(wù)人員也可同時(shí)佩戴腕表式移動(dòng)接收主機C166，同步顯示相應呼叫器的相關(guān)號碼。服務(wù)人員通過(guò)餐飲專(zhuān)用接收主機、移動(dòng)接收主機同步確認到哪個(gè)餐座的顧客需要服務(wù)?？啼J餐飲行業(yè)專(zhuān)用固定式接收主機推薦。   

 

餐廳內部呼叫：在取菜口安放呼叫按鈕，通知服務(wù)員取菜時(shí)按下呼叫鍵。安裝在服務(wù)員方便看到的位置，固定式接收主機收到信號后，顯示相應呼叫器的注冊號碼并伴有音樂(lè )或語(yǔ)音提示，服務(wù)員聽(tīng)到或看到會(huì )快速前來(lái)取菜。緊急報警呼叫系統 在吧臺收銀處安放呼叫器，遇緊急情況報警時(shí)按下呼叫鍵?？啼J主機可以連接報警器，當場(chǎng)所發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)，提示相關(guān)人員采取防范措施。

 

 服務(wù)質(zhì)量監控系統跟刻銳主機配合使用，可以為決策者提供重要的管理數據和圖表，具有數據備份、查詢(xún)和分權限管理功能；軟件的設置靈活，可適應不同場(chǎng)所的特定需要；統一服務(wù)標準，建立服務(wù)人員量化考核模式。

 

上?，F代粗糧餐飲有限公司始建于2008年11月30日，經(jīng)營(yíng)面積4000平方米，是一家純外資企業(yè)，它大膽、另類(lèi)、現代、時(shí)尚的裝修風(fēng)格令人耳目一新，在現代粗糧以東北地方菜為主打，精工細做的基礎上，將其它菜系演變?yōu)闀r(shí)尚的新派菜系，以實(shí)現真正意義上的品牌升級，在經(jīng)營(yíng)上顛覆傳統、突破感官極限，讓消費者真正感受到什么是令人心花怒放的美食饕餮。

 

使用無(wú)線(xiàn)呼叫器可以提升一家餐飲店的營(yíng)業(yè)額嗎？答案是肯定的。該產(chǎn)品有哪些獨特的魅力呢？我想去餐廳消費過(guò)的顧客都應該知道，在消費的過(guò)程中遇到問(wèn)題，需要服務(wù)人員幫助、處理的時(shí)候，顧客呼叫服務(wù)人員是一件比較困難的事情。坐在座位上大聲喊“服務(wù)員”顯得非常的不雅觀(guān)，顧客不僅自己覺(jué)得尷尬，而且還會(huì )影響到附近的客人。所以客人大多數會(huì )選擇當服務(wù)人員經(jīng)過(guò)自己身邊的時(shí)候小聲的呼叫服務(wù)員。 

 

 試想一下，如果服務(wù)員沒(méi)有及時(shí)的巡視到這位有需要的顧客身邊，會(huì )產(chǎn)生什么樣的后果？如果這位客人是需要再次點(diǎn)單，那么就直接造成了咖啡廳營(yíng)業(yè)額的減少；如果這位客人是在消費的過(guò)程中遇到了一些其它問(wèn)題需要幫助，但是該問(wèn)題長(cháng)時(shí)間的得不到解決，勢必會(huì )影響到客人的消費體驗，降低顧客對咖啡廳的評價(jià)，無(wú)意中造成了顧客群體的流失，最終還是會(huì )影響到餐廳的收益。

    

為提高工作效率與客戶(hù)服務(wù)體驗，該店采用刻銳臺卡呼叫器與移動(dòng)接收器?？腿诵枰?wù)或者結賬時(shí)只需要摁一下呼叫器對應的呼叫鍵或者結賬鍵服務(wù)員同步會(huì )接收到呼叫信息，第一時(shí)間前出處理。

 

這樣可以提高客人二次點(diǎn)單的幾率，直接實(shí)現了餐廳營(yíng)業(yè)額的增加；同時(shí)提升了顧客的消費體驗，提升了咖啡廳的品牌價(jià)值，有利于顧客進(jìn)行口頭宣傳，吸引更多的客人來(lái)消費，從而間接的提高了咖啡廳的收益。

    

“刻銳”無(wú)線(xiàn)呼叫器無(wú)需施工，安裝方便，信號覆蓋好，非常適合中大型高檔服務(wù)場(chǎng)所，如果結合信號增強器使用可覆蓋整棟大樓，甚至更大范圍，是目前應用最廣、最具有競爭力的產(chǎn)品。

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