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www.ldzscq.com 行業(yè)新聞_刻銳 上傳時(shí)間: 2016-03-05 11:00
從2001年成立至今,無(wú)線(xiàn)呼叫器系統領(lǐng)導者——刻銳電子以其完整豐富的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)、高質(zhì)量的無(wú)線(xiàn)呼叫產(chǎn)品、準確的市場(chǎng)定位和需求敏銳度在無(wú)線(xiàn)呼叫器行業(yè)的影響力節節攀高,行業(yè)領(lǐng)導力不斷提升。2016年新年伊始,刻銳在餐飲、娛樂(lè )、醫護、工廠(chǎng)、金融等領(lǐng)域以其壓倒性的優(yōu)勢占據了呼叫器的行業(yè)份額,打響了新一年的第一槍。2016年第一季度,捷報再次傳來(lái),刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫器使用銀行客戶(hù)量持續飆升。
據不完全統計,2015年10--12月,在銀行客戶(hù)需求猛增,行業(yè)競爭激烈的狀況下,刻銳憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和上佳的顧客口碑成功進(jìn)駐石家莊工行,邢臺工行,北京交行,合肥農行,湖北建設銀行,河北唐山工行,廣東省交行94家網(wǎng)點(diǎn),成都郵儲銀行558個(gè)網(wǎng)點(diǎn),黑龍江雞西農行29家網(wǎng)點(diǎn),蘇州交行48家網(wǎng)點(diǎn),黑龍江大慶龍江銀行28家網(wǎng)點(diǎn),綿陽(yáng)農行78個(gè)網(wǎng)點(diǎn),創(chuàng )立了刻銳前進(jìn)道路上的又一業(yè)績(jì)新高。
銀行在為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)時(shí),經(jīng)常遇到需要授權、蓋章以完成業(yè)務(wù)辦理,還有就是需要呼叫大堂經(jīng)理和報警求助等工作。目前大部分銀行都是采用人工呼喚的方式叫喚授權人過(guò)來(lái)蓋章,在業(yè)務(wù)繁忙、環(huán)境嘈雜的情況下容易使得效率低下、客戶(hù)等待時(shí)間長(cháng)等。
據了解,該無(wú)線(xiàn)呼叫器還可以安裝在貴賓理財區、自助設備、愛(ài)心專(zhuān)座、無(wú)障礙通道等,分行將會(huì )實(shí)時(shí)關(guān)注呼叫產(chǎn)品的使用情況,并根據客戶(hù)實(shí)際需求,提供更加精準、有效、貼心的服務(wù),提升銀行的特色服務(wù)。
1. 每一個(gè)銀行窗口內都安裝一個(gè)“刻銳”四鍵呼叫按鈕,分別呼叫大堂、理財、授權、保安。
2. 貴賓室的每個(gè)座位旁安裝一個(gè)呼叫器,當VIP客戶(hù)需要服務(wù)時(shí),按一下呼叫按鈕,銀行人員可單獨安排VIP人員辦理業(yè)務(wù),主機綠燈會(huì )顯示窗口處于業(yè)務(wù)狀態(tài),待業(yè)務(wù)辦理完后按一下取消,主機上綠燈消失,即窗口處于待客狀態(tài),這樣保護VIP客戶(hù)的私密性,讓VIP客戶(hù)非常心安與貼心,可謂是雙重保險。
3. 相關(guān)人員可配帶刻銳手表型呼叫主機,接收相關(guān)呼叫信息。通過(guò)刻銳呼叫接收系統,可對所有呼叫信息進(jìn)行保存,方便查找與管理。
刻銳銀行專(zhuān)用無(wú)線(xiàn)呼叫系統由呼叫器+主機顯示屏或手表式移動(dòng)機兩部分組成。在需要授權蓋章的時(shí)候,銀行職員只需要按下呼叫器上的相應功能按鈕,呼叫器就會(huì )通過(guò)無(wú)線(xiàn)的方式將信息發(fā)送到主機顯示屏或信息接收腕表上,授權人員通過(guò)主機顯示屏或信息接收腕表立即就知道哪個(gè)柜臺需要服務(wù),從而使服務(wù)方便快捷,整個(gè)過(guò)程不需要任何語(yǔ)音就可以完成,既可以營(yíng)造安靜的辦公環(huán)境,也可以提升辦事效率,體現了技術(shù)給辦公帶來(lái)的無(wú)窮魅力。
刻銳嚴格的生產(chǎn)線(xiàn)作業(yè),為每一家銀行客戶(hù)提供高質(zhì)量的呼叫產(chǎn)品。高標準規范化的產(chǎn)線(xiàn)作業(yè),嚴苛的產(chǎn)品出廠(chǎng)質(zhì)檢流程,為每一件刻銳產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團隊,體系化、規范化的全國銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ) 專(zhuān)業(yè)、系統的銷(xiāo)售團隊及全國銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )為銀行業(yè)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),為不同地區的銀行客戶(hù)提供具體的服務(wù)指導與安裝調試。成熟、完善的售后服務(wù)體系,覆蓋全國主要城市的售后服務(wù)系統為客戶(hù)提供時(shí)時(shí)的貼心服務(wù),隨時(shí)隨地為產(chǎn)品保駕護航。
十余年的發(fā)展經(jīng)驗令刻銳人深知,準確的市場(chǎng)定位,敏銳的市場(chǎng)需求反應,精益求精的產(chǎn)品作業(yè),堅持不懈的誠信經(jīng)營(yíng)是笑傲呼叫器行業(yè)的法寶。昨天的刻銳我們引以為傲,今天的捷報只是一個(gè)開(kāi)始??啼J無(wú)線(xiàn)呼叫器期待與各大銀行更廣泛的合作,無(wú)線(xiàn)刻銳,以其強大的技術(shù)支持,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,贏(yíng)得每個(gè)客戶(hù)的無(wú)限青睞。