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按一下呼叫按鍵,護士馬上趕到患者身邊,病房?jì)鹊暮艚衅鞅臼菫榱朔奖慊颊?,但海?yáng)一家大醫院內的呼叫器卻長(cháng)期停用。對此,醫院各方說(shuō)法不一,有人稱(chēng)呼叫器壞了,有人稱(chēng)醫院關(guān)閉了呼叫器。這究竟是咋回事?
現狀>> 兒子來(lái)陪床,卻一直跑腿喊護士
17日,記者接到讀者來(lái)電后趕到青島大學(xué)醫學(xué)院附屬醫院海陽(yáng)分院(海陽(yáng)市人民醫院)。
5樓心血管內科的一間病房里,記者看到,三張病床上方都安裝了白色呼叫系統,但是按也按不響,都已無(wú)法使用?!?
正在住院的海陽(yáng)市民王先生告訴記者,,15日,他兒子特意從外地趕回來(lái)看望他,由于整個(gè)病房?jì)鹊暮艚衅鞫疾缓糜?其他人的家屬又不在。整個(gè)一下午,一旦有人吊瓶打完了,王先生的兒子就要不停地跑腿去叫護士?!?
記者隨后走訪(fǎng)了醫院兒科、消化科等多個(gè)科室,床頭的呼叫器都“虛設”在那。兒科一位抱孩子打針的劉女士說(shuō),她帶孩子來(lái)打過(guò)幾次針,從來(lái)沒(méi)用過(guò)呼叫器,住院前也沒(méi)人說(shuō)這個(gè)可以用?!昂艚衅鞑荒苡?,有些老人,遇到兒女上班的時(shí)候會(huì )比較麻煩?!?
院長(cháng)回應: 取消呼叫器 是不讓護士偷懶
17日晚上,記者就此事咨詢(xún)了青島大學(xué)醫學(xué)院附屬醫院海陽(yáng)分院院長(cháng)張國慶,張院長(cháng)稱(chēng)“我們馬上要蓋新大樓了,如果現在大范圍維修或撤換,不值得,建完新大樓可能再根據情況統一維修或撤換?!睆堅洪L(cháng)稱(chēng)呼叫器是幫著(zhù)患者喊護士,“是一個(gè)讓護士偷懶的事”,有了呼叫器會(huì )讓護士在護士站等著(zhù)。取消呼叫器是為讓護士必須去巡查病房,由“被動(dòng)服務(wù)”轉為“主動(dòng)服務(wù)”,也便于護士觀(guān)察病人細微的變化。
張院長(cháng)說(shuō),呼叫器的聲音屬于噪聲污染,對于重癥患者不好?!霸瓉?lái)是醫護人員比較少,呼叫器當個(gè)傳聲筒,后來(lái)不少護理專(zhuān)家反對使用,也是要把護士放到病房里去,提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)意度?!?
原因>> 呼叫器為何不能用,各方的說(shuō)法還不一樣?!?
病房?jì)鹊囊晃蛔o士長(cháng)告訴記者,呼叫器曾經(jīng)使用過(guò),但現在都關(guān)閉了?!?
“雖然病人覺(jué)得呼叫器方便,但是用起來(lái)也不方便?!边@位護士長(cháng)說(shuō),使用呼叫器后,有的病人就不留人陪護了?!斑@樣的結果是一旦有事誰(shuí)也說(shuō)不清?!痹撟o士長(cháng)說(shuō),以中午為例,只有一個(gè)護士值班,鈴聲會(huì )此起彼伏地響,有時(shí)護士去給一個(gè)人換藥,另一個(gè)按鈴按很久不來(lái),張口就罵,而家屬陪在身邊看著(zhù)這些能多理解些?;谶@些原因,現在科里的呼叫器都停了,醫囑都要求“家里留人陪護”?! ?
刻銳溫馨提示:不管呼叫器長(cháng)期停用,醫院各方眾說(shuō)紛紜,但刻銳卻認為,人的生命又是何等的脆弱,我們應該合理使用智能無(wú)線(xiàn)呼叫器,因為,也許呼叫器就是我們生命中的護身符。