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　　為構建良好的營(yíng)業(yè)環(huán)境，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)效率，區域經(jīng)銷(xiāo)商在東北地區率先投入使用銀行手表型移動(dòng)式呼叫器，其便捷的操作方式和高效的運作模式，為東北經(jīng)銷(xiāo)商爭創(chuàng )旺季開(kāi)門(mén)紅奠定了堅實(shí)基礎。

　　一、多鍵一體，靈活選擇。

　　區域經(jīng)銷(xiāo)商使用的手表型移動(dòng)式呼叫器KR---C166包括166個(gè)發(fā)射器，和5個(gè)遙控管理器。13個(gè)按鍵器均設有授權、大堂和理財三個(gè)選鍵，柜員人手一個(gè)，根據現場(chǎng)實(shí)際需求第一時(shí)間靈活選擇、及時(shí)呼叫;5個(gè)手表式接收器分別由3個(gè)運營(yíng)主任，1個(gè)大堂經(jīng)理，1個(gè)理財經(jīng)理隨身佩戴。

　　二、及時(shí)呼叫，方便快捷。

　　柜員根據現場(chǎng)需求，按授權鍵呼叫運營(yíng)主任進(jìn)行授權或者其他業(yè)務(wù)處理;柜員在客戶(hù)需要幫助或遇到難以溝通的問(wèn)題時(shí)，按大堂鍵呼叫大堂經(jīng)理幫助柜員與客戶(hù)進(jìn)行溝通，更能在關(guān)鍵時(shí)刻使大堂經(jīng)理第一時(shí)間趕到現場(chǎng)安撫客戶(hù)情緒，有效避免投訴;柜員在發(fā)現優(yōu)質(zhì)客戶(hù)時(shí)，按理財鍵呼叫理財經(jīng)理跟潛在大客戶(hù)和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行深入專(zhuān)業(yè)交流，有效促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。手表式接收器通過(guò)電子顯示屏在聲音和振動(dòng)的提示下同步接受按鍵信息，持表者根據所顯示的數字確認呼叫柜員，第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，方便快捷。

　　三、遏止喧嘩，安靜高效。

　　銀行手表型移動(dòng)式呼叫器的投入使用取代了大聲喊叫和電話(huà)呼叫，一舉避免了大聲喊叫破壞營(yíng)業(yè)環(huán)境和電話(huà)呼叫麻煩而不及時(shí)的雙重弊端，對于有效遏止喧嘩，構建良好的運營(yíng)環(huán)境，起到了重要的作用，切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量和運營(yíng)效率，深得一線(xiàn)員工和廣大客戶(hù)的喜愛(ài)和贊賞。