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其實(shí)無(wú)論是呼叫器還是對講機，都是一種無(wú)線(xiàn)電子產(chǎn)品，都是依靠無(wú)線(xiàn)信號來(lái)進(jìn)行工作的，不過(guò)二者之間還是有很大的區別和不同的。

 

1、對講機一般是經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內部的工作人員之間使用的，用來(lái)協(xié)同辦公，提供工作效率；而無(wú)線(xiàn)呼叫器則是顧客和工作人員之間的紐帶，主要是消費者用來(lái)呼叫服務(wù)的，其主要作用是可以提高顧客的消費體驗、提高場(chǎng)所的服務(wù)質(zhì)量、提高品牌知名度。

 

2、對講機可是實(shí)現一對一、一對多和多對多的無(wú)線(xiàn)通信，但是它的保密性較差，信號容易被截取。

 

3、對講機使用充電電池進(jìn)行工作，電池的使用壽命斷，而且更換電池的成本較高，如果使用劣質(zhì)的電池還會(huì )影響到對講通話(huà)的穩定性和質(zhì)量；而呼叫器的主機使用直插電源工作，分機使用的干電池，且干電池的成本十分低廉。

 

4、對講機只是單一的通訊工具，它不具備記錄、查詢(xún)和管理功能；而無(wú)線(xiàn)呼叫器可以記錄顧客的使用情況和服務(wù)員的服務(wù)信息，管理人員依據這些信息可以有效的提高管理能力。

 

5、對講機的投入成本較高，一臺對講機就需要幾百元的費用，而且后期的維護成本較高；而無(wú)線(xiàn)呼叫器的價(jià)格則十分的便宜，主機最貴的也才六七百元、分機一般才幾十元一個(gè)。

 

6、對講機的操作和維護比較復雜，沒(méi)接觸過(guò)的人還需要學(xué)習一段時(shí)間后才能夠使用；無(wú)線(xiàn)呼叫器的使用和維護比較簡(jiǎn)單，顧客使用時(shí)選擇自己需要的服務(wù)，按下對應的按鍵就可以了，簡(jiǎn)單易懂，初次使用時(shí)不需要學(xué)習，一看就會(huì )，用戶(hù)體驗度好。

 

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