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深圳市思科瑞電子有限公司是一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的新型科技企業(yè)，以秉承“服務(wù)，專(zhuān)業(yè)，創(chuàng )新，卓越”為經(jīng)營(yíng)理念，在公司成立第十五周年之際，推出最新刻銳智能無(wú)線(xiàn)呼叫器產(chǎn)品不僅價(jià)格實(shí)惠，而且使用簡(jiǎn)單，效果非常好，因此深受小型醫院、鄉鎮衛生院和診所的歡迎。由于呼叫系統本身存在缺陷，為了解決用戶(hù)在使用過(guò)程中出現問(wèn)題，刻銳電子為了方便用戶(hù)，把客戶(hù)遇到的問(wèn)題和處理方式更新在該網(wǎng)站上，讓用戶(hù)及時(shí)查閱、及時(shí)處理問(wèn)題；小編為了客戶(hù)方便瀏覽，根據無(wú)線(xiàn)呼叫器分機、主機分類(lèi)一一列出問(wèn)題和解決方法，便于客戶(hù)咨詢(xún)。

 

無(wú)線(xiàn)呼叫器主機常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法：1.主機無(wú)法對碼，不能對碼的幾種情況：主機接收板塊損壞、主機無(wú)法識別分機編輯碼，不能接受分機發(fā)射碼，或者是分機沒(méi)有發(fā)射編輯碼（分機問(wèn)題）；處理方式：更換接收模塊，換另一個(gè)分機重新與主機對碼；  

 

2.主機沒(méi)有聲音有問(wèn)題，聲音問(wèn)題有幾種情況：播報時(shí)聲音忽大忽小、播報聲音有雜音（語(yǔ)音不清晰，有撕裂聲等）、不能播報語(yǔ)音；引起的原因可能是主機喇叭損壞，主機旁邊大型有信號干擾器，或者是電路板有虛焊、主機封裝松動(dòng)；處理方式：更換喇叭、排除干擾機器，返回廠(chǎng)家重新焊接并檢測主機封裝。

 

3.主機充不了電，不能充電分為幾點(diǎn)，主要原因是充電器損壞、主機插孔損壞、電路板形成短路，直接造成主機無(wú)法充電的根本原因；處理方式：更換充電器，維修電源插孔，補焊電路板；   4.主機顯示有問(wèn)題，顯示有問(wèn)題的情形為：數字顯示不全并且有數碼管筆畫(huà)不亮、數字點(diǎn)顯示不全；顯示黑屏等；原因可能是在電路板某處有短路、虛焊，或者是數碼管和指示燈損壞，使數碼管和指示燈不能正常工作，黑屏的原因可能是電路板斷路、短路；或者主機燒壞、死機；處理方式：更換數碼管、數字點(diǎn)，重新返回給廠(chǎng)家檢測主機電路板和焊接；  

 

5.主機電源插孔、音頻插孔問(wèn)題，直接造成無(wú)法充電，主機不能工作，音頻空有問(wèn)題不能對接到其它揚聲器，處理的方式：更換另一個(gè)充電器和揚聲器，重新安裝插孔；   6.主機燒壞，直接造成主機無(wú)法工作，插上電源顯示黑屏并有燒焦氣味，直接原因是使用電源錯誤，電流過(guò)大燒毀主機；處理方式：更換主機，更換電路板；  

 

7.喇叭有問(wèn)題，使主機播報是聲音沙啞、有撕裂、雜聲、播報不清晰，造成的原因可能是喇叭材質(zhì)、供應商有問(wèn)題，其二是在電路板焊接時(shí)存在虛焊；處理方式：更好喇叭，重新焊接電路板喇叭連接處。

 

呼叫器分機常見(jiàn)問(wèn)題及處理方法 1.分機無(wú)法對碼，分機損壞也是造成主機與分機不能對碼的情況之一，比如說(shuō)：分機損壞不能發(fā)射編輯碼，使主機不能接受到編碼，其次是分機發(fā)射編輯碼后，主機不能識別、儲存；處理方式：更換另外一個(gè)分機，與主機重新對碼，若對碼成功，則是分機問(wèn)題，若失敗，則是分機問(wèn)題（常見(jiàn)的分機問(wèn)題有：分機不能運行已損壞，分機電池沒(méi)電、分機電路板存在虛焊、貼膜粗糙使得對接處無(wú)法鏈接等），返回給廠(chǎng)家更換新的電路板、檢測電路板是否存在虛焊、重新貼膜翻新；2.分機指示燈不亮，直接原因可能是指示燈損壞，其次是貼膜粗糙使得對接處無(wú)法鏈接，  

 

3.分機按鍵不靈敏，直接貼膜粗糙使得對接處無(wú)法鏈接；4.分機按鍵沒(méi)反應（引起的原因可能是分機電池沒(méi)電、或者是分機電板損壞、貼膜粗糙）5.分機進(jìn)水，造成分機電路板斷路、短路，使得分機無(wú)法工作。

 

初步判斷若有以上問(wèn)題的，返回給廠(chǎng)家維修更換新的電路板、檢測電路板是否存在虛焊、重新貼膜翻新；因為以上都是屬于技術(shù)問(wèn)題，客戶(hù)自己無(wú)法解決，只能返廠(chǎng)讓技術(shù)人員和工程師維修！客戶(hù)可以根據刻銳廠(chǎng)家售后服務(wù)條例，在一定時(shí)間內可以免費維修或者更換產(chǎn)品！