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醫院使用無(wú)線(xiàn)呼叫器,改善醫患提高服務(wù)效率

www.ldzscq.com   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時(shí)間: 2015-04-14 03:38




世爵平臺

雖然醫患關(guān)系的改善需要多方面的努力,并不是一件簡(jiǎn)單的事情,也不能夠急于求成。不過(guò)醫院無(wú)線(xiàn)呼叫器卻可以為醫患關(guān)系的改善做出了重大的進(jìn)步和可能。醫患關(guān)系中最大的一個(gè)問(wèn)題就是,當患者有需求的時(shí)候找不到醫院的義務(wù)人員,認為醫院提供的護理服務(wù)不到位;而醫院則因為管理和人力等方面的原因,其實(shí)醫務(wù)人員本來(lái)已經(jīng)忙得不可開(kāi)交了,但是由于方式、方法不到位,導致護理服務(wù)不到位。正式由于這兩方面的原因,患者在需要醫務(wù)人員幫助的時(shí)候,如果不能夠得到及時(shí)的救助(幫助),很可能會(huì )引發(fā)一些列的醫療事故,一度導致醫院的醫患關(guān)系變得緊張。

     

剛剛結束了春游踏青,就有不少朋友患重感冒,且不說(shuō)是身體抵抗力差還是病毒威力大,可以肯定的是,醫院輸液處又排起了長(cháng)長(cháng)的隊伍。誰(shuí)都難免有個(gè)頭疼腦熱的時(shí)候,誰(shuí)都有去醫院排隊扎針、輸液的困惱,從患者角度出發(fā),你是不是覺(jué)得醫護工作人員辦事效率太低了?尤其在人滿(mǎn)為患的輸液大廳中,找個(gè)護士換液也基本靠吼,一個(gè)個(gè)病患都圍著(zhù)護士扎針,誰(shuí)還會(huì )在意你輸玩液走沒(méi)走完呢?

 

從醫護人員的角度出發(fā),特別是面臨季節性流感時(shí),排隊輸液的人員特別多,在工作中難免會(huì )因為太忙碌而無(wú)法在第一時(shí)間幫病人解決問(wèn)題。生病影響心情,護士也難免被病患責備兩句。在筆者看來(lái),或許這就是發(fā)生醫患糾紛的導火索,“太忙碌”并不是理由,而病人也應該多加理解。而解決醫患問(wèn)題,高效溝通是十分必要的。

 

 而醫院無(wú)線(xiàn)呼叫器的使用,使得醫患關(guān)系緊張的局面得到了一定程度的改善。醫院安裝使用無(wú)線(xiàn)呼叫設備后,當患者病情加重或者遇到其它緊急情況的時(shí)候,病人自己或者家屬可以快速的聯(lián)系到醫院的義務(wù)人員。醫院的醫生和護士,可以根據無(wú)線(xiàn)呼叫設備提供的患者求助信息合理、快速的調度安排醫務(wù)人員去處理,確保病人的求助能夠及時(shí)得到有效的解決?;颊咴谧钚枰臅r(shí)候能夠及時(shí)的聯(lián)系的醫院的義務(wù)人員,而醫院有能夠在患者最需要的時(shí)候提供必要的救助措施,保障患者生命安全,在這樣的情況下,使得醫院的醫患關(guān)系自然能夠得到一定的改善。

 

雖然醫院醫患關(guān)系的改善需要從多個(gè)方面來(lái)實(shí)施,但醫院無(wú)線(xiàn)呼叫器的確是一種有效的措施,因為該產(chǎn)品讓醫院的提供的護理服務(wù)效率更高了,能夠更快、更早的發(fā)現和解決病人的緊急求助信息,患者也能夠在最短的時(shí)間內的聯(lián)系到醫務(wù)人員,為醫院醫患關(guān)系的改善做出了重大的貢獻。

 

對于緊急突發(fā)事件,我們無(wú)法預知,也無(wú)法阻止它的發(fā)生,我們能做的是將防范、應急措施做好,將所有損失降到最低。無(wú)線(xiàn)刻銳,秉承服務(wù)于民的理念,運轉在各行各業(yè)的最前線(xiàn),在緊急事件發(fā)生時(shí)發(fā)揮重要的信息傳輸作用,用自己的力量為保護生命財產(chǎn)安全做一份貢獻,維護社會(huì )公平正義。

 

然而醫院借助呼叫器不僅可以提高自身的服務(wù)效率和質(zhì)量,更重要的是可以避免由于護士的疏忽而引發(fā)的醫療事故。作為一個(gè)競爭非常激烈的行業(yè),醫院為了立足需要更多的考慮患者的需求,這種人性化的服務(wù)也是讓患者和家屬安心的重要舉措。

   

在不久的將來(lái),刻銳無(wú)線(xiàn)呼叫器期待與更多行業(yè)更廣泛的合作,無(wú)線(xiàn)刻銳,以其強大的技術(shù)支持,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,贏(yíng)得每個(gè)客戶(hù)的無(wú)限青睞,刻銳也以此為動(dòng)力,不斷前行,去創(chuàng )造更美好的明天。

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