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醫院無(wú)線(xiàn)呼叫器解決醫患,成為患者危難時(shí)刻的救世主

www.ldzscq.com   行業(yè)新聞_刻銳    上傳時(shí)間: 2015-11-21 10:58




世爵平臺

隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,人口政策的嚴管,人口紅利越來(lái)越小,人口老齡化日趨嚴重,經(jīng)濟壓力越來(lái)越大,很多子女已經(jīng)沒(méi)有充分的間來(lái)照顧家中的老人。唯一能夠讓自己放心的方法就是養老院、敬老院這樣的老年公寓,但是由于不斷傳出敬老院的一些因夜晚呼叫管理人員困難等負面新聞,讓身為子女的我們很不放心,某地區養老院為了提升服務(wù)質(zhì)量與檔次,開(kāi)始引進(jìn)我公司的呼叫器,效果極佳,讓年邁的老人生活在一個(gè)溫馨、安全的大家庭。

 

醫院呼叫器也是本公司近年推出的新種類(lèi)無(wú)線(xiàn)呼叫器,這種呼叫器不但方便年邁老人的使用,讓各位老人的子女也能夠放心父母在敬老院的安全。一般敬老院使用呼叫器的檔次也不需要太過(guò)奢侈,在敬老院裝修期間便可進(jìn)行安裝,而且后期使用時(shí)不會(huì )出現線(xiàn)路混亂等情況,通常敬老院中的老人已經(jīng)不能自理,如果后期安裝呼叫器可能出現呼叫器通訊線(xiàn)被老人破壞或脫落,也可能造成危險。要將線(xiàn)路的封閉工作做到位,這些問(wèn)題在安裝時(shí)一定要注意。

 

醫院病房呼叫系統也叫做醫院護理對講系統,是一種醫院護士站護士與病床病人之間的呼叫、對講系統。它的誕生讓病人快捷方便得得到護士人員的服務(wù)照顧,也大大改善了醫院的服務(wù)效率及環(huán)境。最重要的是,一旦病人真的發(fā)了突發(fā)性事件,通過(guò)這種呼叫系統能夠在第一時(shí)間搶救患者,危在旦夕的病人也許因為這關(guān)鍵性的10秒鐘獲得了重生。

   

各個(gè)國家都會(huì )有醫患糾紛事件,但是任何一個(gè)國家都不會(huì )縱容惡性傷醫事件!面對國內醫院接二連三發(fā)生的醫務(wù)人員遭受醫暴的惡性事件,在呼吁“暴力零容忍”的同時(shí),總要想些可行方案阻止惡性傷醫事件的再次發(fā)生。在美國,醫生與護士都是受尊重的職業(yè),但是,侵犯醫生護士的事件也會(huì )發(fā)生,就像我以前說(shuō)的,患者或者家屬在就診過(guò)程中的心理狀態(tài)取決于他們對疾病的認識和心理應對能力。我的同事就曾被病人扭到胳膊,用腳踢到;我自己也曾經(jīng)被病人抓傷過(guò),但不嚴重。就全美國來(lái)講,也有針對醫生的暴力事件,甚至有槍殺事件;對于護士的暴力事件其實(shí)更為普遍,因為護士全天最近距離的接觸病人,有更大的幾率被病人襲擊;就各個(gè)科室來(lái)講,急診護士收到襲擊的概率最大。

 

如何防止暴力,也是醫院不斷改進(jìn)的一項內容。多功能無(wú)線(xiàn)呼叫器關(guān)鍵時(shí)刻能當“報警器” 通訊設備是醫院醫患溝通、醫護溝通使用最多的工具,在緊急狀況下,一個(gè)好的通訊設備還能起到報警的作用。下圖是美國一家醫療中心的通訊設備,差不多相當于國內醫院住院病房里的“呼叫器”(話(huà)說(shuō),美國的醫療中心只接收住院病人,門(mén)診病人接待分散到各個(gè)診所,所以,和國內住院病房比還較妥當)。 

 

美國醫院的通訊設備關(guān)鍵時(shí)刻能當“報警器” 相比固定式的“呼叫器”,這種移動(dòng)式的設備要便捷、實(shí)用的多。這個(gè)設備最重要的就是中間的按鍵,護士A按下一次,然后說(shuō):“呼叫護士B”。它會(huì )通過(guò)語(yǔ)音識別傳到護士B同樣的設備上。護士B就會(huì )收到語(yǔ)音:“你可以同XX人講話(huà)嗎”?B說(shuō):“YES”。雙方通話(huà)通道建立,開(kāi)始通話(huà)。也可以持續按下這個(gè)鍵,聲音就會(huì )傳到病房所有同事的傳呼機上,所有人都可以聽(tīng)到。比如病人將要摔倒,你扶住她,可是病人很重,你需要幫助,卻沒(méi)有辦法撒手離開(kāi)病人,持續按下鍵:“病房一床需要幫助”。其他同事聽(tīng)到后就能很快趕到。在有暴力發(fā)生時(shí),你也可以持續按下鍵,向所有同事呼叫,他們會(huì )很快趕到現場(chǎng)提供幫助,并且還會(huì )幫助撥打院內的緊急狀況電話(huà),同時(shí)在全院呼叫,保安就會(huì )立刻趕到。

 

從保安、護工到醫生、護士再到行政管理人員,這個(gè)傳呼設備人手一個(gè),中心要求上班時(shí)間,傳呼設備必須佩帶并且保持在線(xiàn)接聽(tīng)狀態(tài)。不過(guò),這個(gè)設備有些小貴,價(jià)格在幾百美金。雖然很貴,但是它在醫院管理方面起到很大作用。它能夠應對醫療暴力;也可以應對很多的緊急狀況的發(fā)生,比如火災發(fā)生時(shí)的報警;并且也能夠在一般工作中的醫務(wù)人員溝通起到很大作用。比如防止病人摔倒,病人緊急狀況發(fā)生等等。

 

    雖然醫院醫患關(guān)系的改善需要從多個(gè)方面來(lái)實(shí)施,但醫院無(wú)線(xiàn)呼叫器的確是一種有效的措施,因為該產(chǎn)品讓醫院的提供的護理服務(wù)效率更高了,能夠更快、更早的發(fā)現和解決病人的緊急求助信息,患者也能夠在最短的時(shí)間內的聯(lián)系到醫務(wù)人員,為醫院醫患關(guān)系的改善做出了重大的貢獻。

   

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